Retours & échanges

Chez Ayour Jewelry, votre satisfaction est notre priorité.

Retours

Nous acceptons les retours pour les articles non personnalisés dans un délai de 7 jours après la réception, à condition que le produit soit neuf et dans son emballage d’origine.

Échanges

Les articles personnalisés (prénoms, initiales, modèles sur mesure) ne peuvent pas être retournés ou échangés, sauf en cas :

• d’erreur de notre part,

• ou de défaut de fabrication.

Dans ce cas, nous remplaçons le produit gratuitement.